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重庆6月1日起试点轻微交通事故线上视频快处 两江新区万州区率先实施,下一步将在主城区推广
  • 重庆日报
  • 2023-05-30

5月29日,记者从市公安局交巡警总队获悉,从6月1日起,两江新区、万州区将率先推行轻微交通事故线上视频快处服务。

据介绍,轻微交通事故线上视频快处方式是:当事人发生轻微交通事故后,可以直接通过“交管12123”App中“事故视频快处”模块进行报警,民警通过系统后台直接用视频与当事人进行线上操作,引导当事人完成事故信息的采集、固证等工作,当事人撤离现场后系统将远程推送责任认定,实现轻微交通事故快速撤除现场,减少交通拥堵的效果。

市公安局交巡警总队事故支队相关负责人介绍,过去发生轻微交通事故,由于需要事故当事人双方自行拍照录入、采集相关信息,相对比较繁琐,还有不少群众因见不到警察而心存顾虑,多数事故还需等待警察到场处置,导致事故当事人自主快处比例较低,影响了事故快处效率。

此次改革,就是通过视频通话技术,依托“交管12123”手机App新增的视频快处功能模块,实现事故当事人在线视频报警,民警在线视频固证、在线信息采集、在线确定事故责任、在线推送事故认定信息,具有简单快捷、处置快速、群众放心三大优点,有利于事故当事人打消顾虑,快速撤除事故现场。

目前,我市试点“事故线上视频快处”服务的区域为两江新区和万州区,6月1日起,每日7:00—19:00,在上述两区内发生的轻微交通事故,当事人在确保安全的前提下,点击“交管12123”App中“事故视频快处”按钮可一键报警,公安交管部门将远程视频处理,下一步,市公安局交巡警总队将在主城区全面推广。

轻微交通事故线上视频快处流程>>>

1 当事人报警

发生事故后,当事人在现场打开“交管12123”App,点击“事故视频快处”功能模块,根据提示进行视频报警处理。

2 视频接入处理

当事人点击“视频报警”后,等待公安机关交通管理部门后台人员接听,接听后进入视频通话。

3 查看事故

通过视频查看事故现场,在线采集双方当事人基本信息,在线拍摄事故现场照片,固定相关证据。

4 引导撤离

在完成事故信息采集和固证后,公安机关交通管理部门引导当事人即刻撤除现场,避免道路拥堵。

5 事故认定

民警通过《公安交通管理综合应用平台》查看事故事实,确定事故责任,完成事故认定。

6 文书查看

系统自动向事故当事人推送事故认定相关信息,当事人可通过“交管12123”App查看。事故认定书不需要当事人签字。


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