“感谢你们，帮我们业主解决了烦心事儿！”近日，李家沱街道光明社区环球时代小区的业主李女士来到“老田工作室”，表达自己的感谢之情。

说起“老田工作室”，附近的老百姓都说：“有困难找老田，办事准让你心甜。”

原来，在推动“创文”工作中，光明社区面对辖区内小区矛盾突出、历史遗留问题多等问题，于2023年3月，在街道党工委、办事处的指导下成立了“老田工作室”。该工作室由社区党组织、志愿者、楼栋长、物业公司、法律顾问组成。

“老田工作室”抓住物业矛盾、开发商遗留问题这个“牛鼻子”，通过每周三定时到各物业客服部开展“群众接待日”、入户宣传等方式，收集居民诉求，建立“清单＋台账”，逐一为群众解决诉求。

“我们小区养宠物的住户较多。以前，宠物随地大小便，主人也不随时收拾，我们稍不注意就会‘踩雷’，产生很多矛盾。”李女士介绍，在“老田工作室”的帮助下，如今，小区设置了宠物粪便便箱，养宠居民可从中拿取拾便纸，包好宠物粪便投入粪便箱中，有时还有志愿者进小区宣传文明养宠知识，小区环境干净了，氛围也更和谐了。

据悉，“老田工作室”自成立以来，收集解决了居民反映强烈的乱停车、噪音扰民、管网堵塞等各类矛盾纠纷问题78件，协调了家庭矛盾6件、邻里矛盾12件，协调区城管局利用闲置土地新建了1个便民停车场（可提供94车位），缓解了居民停车难的问题。

下一步，光明社区将持续做好“老田工作室”工作，用心用情用力解决好群众的“家常事”“烦心事”“堵心事”，为巴南区创建全国文明城区提质增效。