陈欢是重庆市巴南区璀璨巴滨壹号饭店店长，从2008年开始从事餐饮工作，至今15年，在工作中不断的学习及总结。为了提高饭店的服务品质，总结了大量的个性化服务，从而在细节上为顾客提供贴心周到服务。

销售接待处准备糖果小食品，提供给客人食用，避免有客人出现低血糖的情况的发生。在2022年7月20日该服务帮助到了一名孕妇顾客，身体出现头晕的情况下，及时为客人提供的小食品，水果，缓和了顾客身体难受的状况。在举办宴会时，安排保洁人员在洗手间为客人递送擦手纸。有顾客过生日，除了常规化的布置用餐房间外，更会带领管理团队为客人推生日蛋糕，唱生日歌，针对个别菜品交代厨师长做生日文化的图案（长寿面上摆放用胡萝卜雕刻的生日快乐），针对不同的用餐性质，在个别菜品上都做了图案，在细节上感动顾客。包房内的细节服务上，要求员工在倒酒时候察言观色，针对不胜酒力的顾客提供蜂蜜水，在斟倒酒水主动为顾客减少量，在此服务上得到了大量客人的点名表扬。培训并要求员工在包房内的烟灰缸上手写温馨提示“吸烟有害健康，祝您用餐愉快”，在此服务上，客人拍照多次发在微信朋友圈进宣传表扬服务贴心。盘子和碗在她的目光里都是一丝不苟，顾客赞许的目光和满意的笑容是对她最高的褒奖。

易鲁（图中前排第2位），男，1982年3月出生，2002年12月参军入伍，2003年入党，现经营一家驾驶培训部，同时为一名网约车司机。该同志对党忠诚、为民服务，用激情奋斗、无惧无畏开辟事业新路，用朴实无华、无私奉献描绘平凡生活。

自主创业，以“奋斗”致敬军装

2004年，22岁的他依依不舍地脱下军装复元回乡，按当时的政策，他完全可以由国家安排就业，有着一个“铁饭碗”的安稳生活和一个舒适的工作环境。可是他几经掂量，选择了自主择业，从零开始。在困境面前，他用军人不气馁、不放弃的精神不断鼓励自己，总结经验教训，调整创业思路，充分发挥自己特长，随后开办了自已的驾驶培训部，而这一干就是十几个年头，成功为社会培育出合格的驾驶员数千名。

默默耕耘，以“初心”为民服务

在立足本职工作的同时，又发展起了如今的网约车新业态，成为了一名党员网约车司机，他利用部分时间，每天穿梭在城市的大街小巷，为民众的出行，奉献出自己的青春，他免费护送不会使用打车软件的老人去医院，他于大雨中安全护送落单女生到达目的地，他始终践行着“为民服务”的初心。如今疫情当前，每天在出车之前，他坚持做好车辆消毒工作，在做好个人防护的同时，也会温馨地提醒乘客提高防范意识，宣传防范知识，用自己的实际行动，树立了一个合格党员的榜样。

冲锋在前，以“无畏”保卫家园

2022年8月巴南界石镇新玉村突发山林大火，在第一时间接到西园社区的通知后，他放下手中的所有工作，于21日晚7时许到社区报到，成为扑火救援队二梯队成员。在区指挥部统一安排下，他坚守新玉村22个小时，扑灭明火暗火30余处，在天气温达到五六十度的环境下，从深夜到黎明，依然坚守山林。南线明火扑灭后，他和另外两名志愿者3人一组，分片包干，顶着烈日继续巡视山里的每一处，防止死灰复燃。吹响“我是党员我先行”的先锋号角。

易鲁同志凭着对党的事业执着追求和对立足本职工作高度负责的态度，默默耕耘，为地方民众出行，为行业的发展，奉献一已之力。

刘东（图中右侧第1位）是重庆汉海海洋公园游客服务部客服专员兼公益专员，策划并组织汉海志愿者一起执行了“爱不期而遇”系列公益活动20余场：其中2021年7月17日组织邀请了贵州，綦江36名品学兼优的困境儿童来海洋公园游览。7月20日组织邀请了“巴南智协”30名智力障碍残疾人来公园游览。9月7日-9日组织志愿者在海洋公园园区内为偏远山区乡村学校留守儿童开展海洋科普知识讲堂项目线上线下募捐，为项目筹到8005.4元。11月15日组织公园系统保障部同事一起去到了綦江唐家村小学，为学校维护之前汉海慈善专项基金为该校捐赠的水井管道、热水器、增压泵等设施设备。2022年1月4日组织志愿者去到綦江犀牛村小学看望了留守孩子们，为孩子们带去了书包，手套，画笔，跳绳等爱心物资。3月5日组织邀请了巴南区15组困境儿童到海洋公园游览。4月-5月发起了为重庆市酉阳县李溪镇红竹小学物资募捐活动，物资主要为衣物、课本、课外书籍、作业本等等，通过接近两个月募集，共集到400件9成新衣服和89本课外书籍。4月23日、27日、28日和5月8日、5月14日五天，组织汉海志愿者为圆梦南山特教中心孩子们的微心愿，在海洋公园园区主干道内组织了线上线下募捐活动，共募集到1,429.16元。7月5日组织邀请了黄桷坪街道的40名困境未成年儿童来海洋公园游览。8月巴南疫情反弹，山火蔓延，得知消息后马上联系公园领导和采购以及街道，第一时间在28日为花溪街道送去了70件方便面用于抗疫救灾物资。

 不管以前，现在或者之后刘东都将继续保持“Home尧泰汉海”慈善专项基金设立的初心，为社会弱势群体，困境少年儿童，尽自己的能力为他们带去一份关爱。

活动之余刘东也参与到了公园对客服务岗位中去，不管在游客中心为游客解答各类咨询，还是在检票工作中为游客引导以及带团讲解中，也尽可能的为游客讲解海洋知识。在未来工作中也将继续保持自己服务格言“以诚相待  尽职尽责”。