我们小区有个“周嬢嬢”，她是个热心肠，在小区总能看见她忙碌的身影。

11月上旬，疫情不打招呼就来了，来了且赖着不走，像癞皮狗一样，很让人心烦。

为了关门“打狗”，小区楼栋实行封控管理。有的业主认为是志愿者讨嫌，发牢骚说：“志愿者戴个红笼笼得意嘛！不让我们走出去看看外面的世界”。

周嬢嬢不紧不慢地说：“志愿者戴红笼笼不是得意，而是为你们做好服务。我这把年纪都来当志愿者，就是为了让你们能抽出时间，多陪陪父母和孩子。”周嬢嬢的一席话，让小区业主闭了嘴。

顾师傅常年在外跑运输，楼栋封控那几天，他就是要回家看老婆孩子，小区保安的解释他也不听。

周嬢嬢对他讲：“大兄弟呀！你开车很辛苦，急于回家的心情可以理解。但是，现在核酸检测、高风险区管理都要按照要求来，你平安，家人才平安，小区、社区才平安。只有几天时间，克服一下。你给家人带的东西，我们帮你送到家。”顾师傅觉得周嬢嬢说得入情入理，便打消了立即回家的念头。

楼栋封控了，医务人员主动上门为每家每户做核酸，有时候是上午，有时候是下午。

有一天做核酸的时间在下午4点多，当医务人员敲门时，业主小张没有回应，打电话也没有接。

为了节省时间，医务人员就到其他户做核酸了，直到做完，小张都没回电话。

于是，当天的核酸就差二人。社区工作人员知道情况后，以为小张家出事了，准备报警。

周嬢嬢说：“不急，再打电话试试。”这次终于接通了，小张像还没睡醒似的。

他解释说：“昨晚我们两个通宵打游戏、看电影，睡着了，的确没有听到。”

社区工作人员立即联系医务人员，专门给小张两人做了核酸检测。

周嬢嬢还关切地对小张说：“注意劳逸结合哟！今天你们没做核酸，医务人员单独跑一趟，给你们‘开小灶’，来回挺辛苦的，下回注意点哟！”

小张歉意地说：“我们一定注意，休息时不关机、不开静音。”

另外，小区实行封控管理，业主外出买东西不方便，他们提出小区要有个便利超市，但是马上建超市也不现实。

周嬢嬢把业主的诉求向社区进行了反映，并建议把小区大门的区域扩大一点，再把大门口旁边的超市提供给业主购物，进出人员测体温，出示渝康码、行程码，有序购物，这样就解决了业主们提出的问题。

社区采纳了周嬢嬢的意见，业主的心气也顺了，可以自主购买一些物品。

有业主开玩笑地说：“周嬢醸！我们和街上只有一栏之隔了哟！跨栏就出小区了。”周嬢嬢笑着说：“我们和繁华城市只差一米，但是大家还得自觉遵守秩序，车水马龙的盛世繁华等着你！”

周嬢嬢平时还在小区当志愿者，协助小区做一些劝导工作。

自从她所居住的楼栋成为高风险区被封控后，周嬢嬢就主动提出申请，在楼栋内当志愿者，负责转运业主网购的物品等，虽不是啥技术活，但是时间长、心要细。

有时候袋子上的字写得有点模糊，送错也是有的。有些业主不理解有怨言，说：“志愿者在搞啥子名堂？这点事都办不好！”

周嬢嬢也感到委屈，有时候说话都哽咽。但是，她能够理解，业主居家几天，难免有情绪，不去计较。

值得一提的是，周嬢嬢的胸前还挂着一个红色的收音机，在白色防护服外显得很醒目。

在没有物品传送的时候，她就打开收音机，收听新闻、卡塔尔世界杯……其他志愿者都赞赏周嬢嬢是一个时尚的老太太，心态好。

周嬢嬢说：“生活就是一面镜子，你对它哭，它就哭；你对它笑，它就笑，我们还是要乐观面对生活！”

当她所在的楼栋解封后，好几位业主都主动提出要当志愿者。

他们说：“周嬢嬢当志愿者太辛苦了，让她好好休息一下，我们来接着做服务工作。”

这让周嬢嬢感到很欣慰。

接过接力棒的志愿者还表示，周嬢嬢有句话说得很好，“有一分热，发一分光，就像萤火虫一样。你是什么，中国便是什么；你努力的样子，就是中国的样子。”

他们要像周嬢嬢一样，认真做好志愿服务工作。

作者：杨超