一是优化政务平台建设，健全政务服务事项清单管理。动态调整行政权力事项清单和公共服务事项清单，全面检查办理程序、材料目录等内容严谨性，开展常态化自查自纠，统筹推进“渝快办”建设和运营工作。二是强化窗口工作人员业务学习，提高服务意识和能力。组织窗口人员积极参加学习交流，借鉴其他中心工作经验做法，积极探索，优化办事程序，让企业和群众办事更高效、体验更愉快。三是完善中心管理考核办法，严肃工作纪律。不定时对政务服务中心工作人员进行抽查评分，奖惩并行，全面提升政务服务人员工作积极性，强化责任担当。